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武汉江岸区行政审批局行政审批中心


武汉市江岸区行政审批大厅是由同济集团武汉分公司着力打造的重点服务外包项目,该项目大力创新政府审批服务模式,推出了行政审批“三办”服务,一为“马上办”,做到让个人和企业立等可取,减少等待时间;二为“网上办”,全流程网上审批,通过互联网缩短办理流程;三为“一次办”,“一站式”服务解决了审批与服务“两地办理”、“往返折腾”的不便。从“业务通办、综合受理、一窗办结”到“双评议”,武汉市行政审批大厅各项工作都取得了完美成效、得到了行政审批局及各级领导一致好评,为群众提供了简单、便捷、高效的审批服务


 


 服务内容

同济集团为武汉区行政审批局提供了标准制定、绩效考核方法设计、审批事项多证联办流程优化、现场勘踏、窗口服务、人员外包等专业服务。


 服务成果

公司自2017年6月服务于江岸区行政审批局以来,承接了行政审批局各科室审批业务145个大项,433个子项行政审批事项和服务事项,每天接待受理群众3000人次,从政务服务改革“放管服”,到业务通办“综合受理,一窗办结”再到“双评议”多项改革创新工作的开展,各项工作都取得改革成效,得到行政审批局及各级领导一致好评,多次受到市民表扬赞誉




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