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南昌市政府12345热线

南昌市12345政府服务热线是由南昌市人民政府办公厅应急管理办公室牵头,在原12345市长热线平台的基础上, 以建设服务型政府为目标,充分运用“互联网+”新理念,整合优化全市各类咨询、投诉、举报服务热线,构建统一权威、便民高效的消费投诉、经济行为举报、行政效能投诉为一体的12345政府服务热线平台,畅通群众诉求渠道,搭建政府与群众和企业24小时全天候沟通的桥梁,实现统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核,同时加强大数据的挖掘、分析和应用,着力将我市12345政府服务热线平台打造成“政府形象代言人,服务民生直通车”。


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